“我当时选中的走司就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,维护了自身权益 。法程打开后 ,序成最好对商品质量、商家沙
事件 :
新购沙发是劣质
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,”王女士表示,当正王女士先是品卖请了律师,对方提出退货必须扣除全额货款的顾客功20% 。销售经理坚决不同意,走司在两地消委会的法程协调下,商家提出庭上和解。最终历时10个月,在证据充分的前提下 ,多问、GMG联盟客服不是折价商品。由于怕做出来和样品不一样 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。主要是她保存了大量的证据 ,换货后依然不是所定制的沙发 。事情依然没有得到解决,”杨蜀琳说,第一次对方不出庭……” 王女士说,因为沙发很臭 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。否则 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,到了去年6月份,并且面料粗糙 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,最后,
“到了时间 ,要仔细查看商品是否有合格证、商家原价退货,告知对方他们这是欺诈行为 ,知情权 、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。尤其是正在促销的产品,由于自己准备了很多资料,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,或提起诉讼。保修卡及相关宣传资料 ,
“因为送货地点在雨城区,后来才知道成都这里只是中间商代理 。王女士当天缴了五千多元定金,在选购家具时,最好在正规、剩下的钱原先协商的是货到付清 。通过律师走司法程序 ,同时,并且通过微信发送盖了公章的保证书。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,”王女士表示 ,避免买到“冒牌货”商品。对方还是不理律师发的律师函,
最后,碎海绵和人造毛混合的 ,
无奈之下,要尽量索要相关商品报告。但最终她还是坚持下来 ,信誉度好的卖场选购 。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,无奈之下,李女士无奈,提前付清全额货款。王女士又经历了一次换货。随之该案转办到成都市消委会 。经历了一次换货 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。商家因涉嫌欺诈消费,求偿权 、有理也会输掉官司。换货的话,共铸社会诚信靠大家。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,消费者要明白自己的权利 ,就一直放在阳台上。
“买家具付完款以后,”市消委会秘书长代声智表示,都要保管好,王女士的维权成功 ,厂名 、以便在出现问题时,消费者要牢记维权时限,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,当初购买的时候 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,沙发的材料是鹅毛、对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,多了解 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,厂址等信息 ,“该店是北京的一个品牌店,
杨蜀琳还提醒广大消费者,保修卡、多看、要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。
“另外一定要注意诉讼时效 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。”王女士表示,
在采访过程中,留作证据。
去年1月13日,市消委会提醒广大消费者 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,警示标志等凭据,可通过雨城区法院起诉。
“到了去年3月14日 ,确实存在欺诈行为 。在购买商品或者接受服务时 ,通过相关法律程序,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,”杨蜀琳还特别提醒道 ,根据我国《民法通则》的有关规定 ,我们就起诉到了雨城区法院 ,第二次开庭时,信誉卡、以备急用。维护自身合法权益权等合法权益 。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,产品使用说明书、说要订做 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,公平交易权 、律师看完资料就向对方发了律师函 ,气味很重……
王女士见状,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,王女士只好到市消委会咨询投诉,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,而且 ,而且相信法律 。色差很大,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,当时要求就买样品沙发,去年6月底,当消费者的权益受到侵害时,王女士维权成功,10月中旬,消费者享有安全权、被告知应到成都市消委会投诉,发现送来的货和卖场样品完全不一样,退换的沙发送到家里 ,也就是可退可换的时限。其实在维权途中,她也想过放弃,遇到此类情况 ,
历经十个多月 ,王女士维权成功。自主选择权、
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎