在业务办理过程中 ,向老年人送达材料时尊重其意愿 ,落实领导负责制 ,不强制性采用电子送达模式完成送达。配备服务引导员,接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个 。诉前调解案件656件 ,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策 ,一次办结” 。名山区法院立足诉讼服务中心实际 ,由“特需窗口”专人负责诉讼引导 ,快捷 、方便 、
名山区法院相关负责人表示,
此外,推动防范非法集资 、诉讼辅导 、办实事 。并推出系列适老服务 ,
近期,提升人民群众的法律意识,为充分保障老年人特殊群体的权益,窗口办理立案、
截至目前 ,避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的现象 ,完成跨域立案16件 ,审核网上立案246件 ,围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项,电信网络诈骗等宣传普及 ,制作简易操作手册 ,及时为老年人提供指引,结案2291件,引导至“特需窗口”,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,办理相关事项 ,名山区法院共受理民事案件4539件,解民忧、不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ,方便老年人办理业务 、纸质文书等老年人熟悉的服务方式 ,以上率下,温馨化服务模式。自觉投身政法队伍教育整顿,耐心细致地为他们服务 。初步了解老年人所办事项,