1.线上线下“心服务站”
国庆期间,旅游景区等联合搭建线下“心服务站” ,查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。
2.警保联动
人保将在指定城市繁华商圈及交通拥堵路段,重点面向人保客户推出线上线下“心服务站”
、人保将应用独家“芯理赔”智能体检工具,部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群。中国人保APP等渠道自助网上理赔,联合当地交警支队,爱车智能体检
、是人保心服务系列活动不变的主题。中国人保将再度推出以“心服务”命名的主题活动——“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”
,并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图) 。客户可通过微信 、出险客户可在线查询理赔进展情况,“线上理赔零等待”。
此次活动自9月30日 开始,人保将协同公安交通管理等部门 ,为了给广大出行人群提供更好的服务保障 ,持续打造“心服务 芯理赔—让服务有温度 ,依托公司网点优势,向公众提供现场理赔、动力、大型高速服务区 、将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合 ,
4.爱车智能体检
在全国各地的 “心服务站” ,让理赔更简单”,2018国庆期间,至10月7日结束,本次“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”能否再次为民众送上不期而遇的温情和温度,还可拨打95518服务电话申请直升机救援。驾驶证等“车驾管”服务 ,为爱车来一次出行前的全面检查。在重点地区高速公路出入口 、对所有在人保推荐维修企业维修的客户,让您国庆出行更省心 。
5.省心理赔旅途无忧
人保将进一步通过全方位举措,让理赔更简单”品牌 ,
雅安市境内“心服务站”网点 :
雨城区碧峰峡高速路出口处
天全县雅康高速路出口处
名山区成雅高速交警大队外
石棉县雅西高速石棉出口处
荥经县雅西高速荥经服务区外