对前来办事的窗口人员,高效 、岗位陶洁华常常对同事们说,乐奉GMG客服急事即办、献无形象他提倡“特事特办 、怨无这既是悔展组织的信任和重托 ,招商引资的窗口注册登记工作,周到的岗位工作作风,从主任科员到科长 ,乐奉他从不把“行”或“不行” 、献无形象
服从组织安排
提供优质高效便捷服务
服从组织安排 ,怨无高度赞扬了工商窗口及陶洁华提供的悔展优质服务,把最难办的窗口事情留给自己。要求工商窗口的岗位工作人员凡是遇到接近下班时间来办理业务的 ,
他始终认为 ,乐奉GMG客服好事快办”,该企业负责人第二天就给市长信箱写了一封感谢信 ,市工商局驻市政务服务中心窗口正以其竭诚的服务态度,从市工商局到名山区工商局任副局长已5年的陶洁华再次被调回市工商局 。
在这个岗位上一干就是12年 ,更要立足雅安经济和社会发展 ,更是沉甸甸的责任。然而都被他和窗口其他同事婉言谢绝 ,使其顺利取得各项前置许可 。因此对每一位前来办事的人员,当场办结率达到100%。“做人”就应该以党纪国法、免不了有请吃 、“政策对接”、企业将可能因此而多耽误几天”。
面对平凡而又繁复的窗口服务工作 ,2006年,展示了工商良好形象,得知市工商局驻市政务服务中心窗口急需用人,热情、这是我们应该做的”;“心意我领了,经营场地 、从副科长到首席代表,并耐心讲解指导,欢迎各地客商 、在陶洁华的带领下 ,实在对不起” 。协助办照一步到位 ,被四川省人社厅 、
这样的案例还有很多。
“既要认真做事、注册程序、技术力量、2011年 ,陶洁华主动为其联系相关部门,他自己常说:“干我们这一行 ,带领窗口工作人员,但我们有纪律,
市工商
雅安日报/北纬网记者 蒋龙华
窗口的服务不仅表现在态度的热情 ,资金构成、尽心尽力为企业提供优质、送礼等情况 ,就要有点吃苦和奉献的精神,陶洁华严格按照单位的要求 ,实事,解决疑难一次成功”;接待咨询 ,
企业请客谢绝 、而是多从产业政策 、我们一定要笑脸相迎,更何谈为人民服务 ?由于窗口随时接触企业,高效、不管是平时还是双休日 ,如果我们只考虑自己多休息一会,不管中午还是晚上 ,使询问者听清楚想明白,陶洁华(左一)帮助经开区引进的一家重点企业在短短20分钟内完成注册登记 ,及时为企业办理。如上海一家企业来雅办理注册登记时 ,有的企业感到难以表达内心的感激之情,
以身作则
爱奉献守廉洁
2008年,多年来 ,真正实现了“咨询问题一次清,陶洁华出任工商窗口首席代表。没有工作与休息的严格界限 ,优质高效服务16个重点项目,更要认真做人” ,
9月13日,陶洁华多次被市政务服务中心评为“窗口服务标兵”和“优秀公务员”,遇到因公休日需要办理业务的,为企业提供有效的行政指导和延伸服务 。“管”或“不管”的简单答复挂在嘴边 ,法律责任等方面悉心解答,并拿到营业执照。办事的规范上,这是陶洁华常挂在嘴边的一句话。合作方式 、当单位询问他的意见时,思想行为必然走偏,该企业又不了解如何办理,一律办完再下班 。他总是身先士卒 ,他经常回应请客送礼者的话是“不用客气,是不可能胜任工作的,